Pārdošanas noteikumi un privātuma politika

Interneta veikala ventilacijasfiltri.lv īpašnieks ir Filter Plus OÜ, reģistrācijas kods 14610854, adrese Krati tee 2, Peetri (turpmāk tekstā – Pakalpojumu sniedzējs) un Klients, kurš veic pasūtījumu interneta veikalā ventilacijasfiltri.lv (turpmāk tekstā – E-veikals) un identificē sevi, pasūtījumā norādot savus personas datus (turpmāk tekstā – Pakalpojuma lietotājs), ir noslēguši šo Lietotāja līgumu.

1. PĀRSKATS

1.1 E-veikals ir Pakalpojumu sniedzēja izveidots tiešsaistes veikals, kurā notiek Preču pārdošana Pakalpojumu lietotājam.

1.2. Puses, regulējot savstarpējās attiecības, vadās no Saistību tiesību likuma un citiem Igaunijas Republikas likumiem un citiem tiesību aktiem, kā arī no E-veikala lietotāja līgumā noteiktajiem noteikumiem.

1.3. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas e-veikala pakalpojumā.

1.4. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības vienpusēji mainīt Lietotāja līguma noteikumus un nosacījumus, bez pienākuma par to rakstiski informēt Pakalpojumu lietotāju pa e-pastu.

1.5. Pakalpojumu sniedzējs ir personas datu pārzinis, Pakalpojumu sniedzējs nodod maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus apstrādātājam Montonio Finance UAB.

2. PRECES UN PIRKŠANA

2.1 E-veikalā norādītie Produkti attiecas uz pieejamību noliktavā un/vai paredzamo piegādes laiku. E-veikalā parādīto produktu pieejamība var mainīties noliktavas vai e-veikala programmu tehnisku problēmu dēļ.

2.2. Ja preces nav noliktavā un pasūtījumu nav iespējams izpildīt, e-veikala darbinieks sazināsies ar Pakalpojuma lietotāju un piedāvās iespējamo jaunu piegādes laiku vai naudas atmaksu. Pakalpojuma lietotājam nauda tiks atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.

2.3 Attēlotie produktu attēli ir ilustratīvi un var atšķirties no faktiskā produkta. Produktu apraksti interneta veikalā var nebūt izsmeļoši un tajos var būt netīšas kļūdas.

2.4 E-veikalā piedāvātie produkti tiek pārdoti gan fiziskām, gan juridiskām personām. Pakalpojuma lietotājs apliecina, ka ir vismaz 15 gadus vecs.

2.5 Pievienot produktus, kurus vēlaties iegādāties, iepirkumu grozam. E-veikalā varat izvēlēties veikt vienreizēju pirkumu vai veikt pastāvīgu pasūtījumu. Pastāvīgā pasūtījuma gadījumā varat

izvēlēties, vai vēlaties pasūtīt vienu vai divus filtru komplektus gadā. Lai veiktu pasūtījumu, ir jāaizpilda nepieciešamie lauki un jāizvēlas atbilstošais piegādes veids. Pēc tam tiks parādīta maksas summa, ko var samaksāt ar bankas pārskaitījumu par vienreizēju pirkumu vai norakstīt no kredītkartes par pastāvīgu pasūtījumu. Pastāvīgo pasūtījumu var veikt tikai ar kredītkarti. Pastāvīgajam pasūtījumam nav laika ierobežojuma. Pastāvīgo pasūtījumu var atcelt, pieslēdzoties sadaļā “Mans konts”.

2.6. Maksājums par precēm tiek veikts ar bankas pārskaitījumu drošā vidē, izmantojot Montonio.com sistēmu, ar kredītkarti (Visa, MasterCard, Maestro) Stripe vidē. Tirgotājam nav piekļuves klienta bankas un kredītkartes datiem.

2.7. Pakalpojuma lietotājs apņemas sniegt patiesu un pareizu informāciju, kas nepieciešama pasūtījuma izpildei. Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par pasūtījuma neizpildi vai jebkādām no tā izrietošām sekām, kas radušās Pakalpojuma lietotāja sniegtās nepatiesās informācijas dēļ.

2.8. Pārdošana notiek, kad Pakalpojumu lietotāja pasūtījums ir apmaksāts.

2.9. Pēc tam, kad pasūtījums ir iesniegts un apmaksāts, klientam pa e-pastu tiek nosūtīts apstiprinājums.

3. CENAS

3.1. E-veikala cenas pēc noklusējuma ir norādītas eiro un ietver PVN.

3.2. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt e-veikalā norādītās cenas. Ja cenas e-veikalā tiek mainītas pēc tam, kad Pakalpojumu lietotājs ir veicis un apmaksājis pasūtījumu, Pakalpojumu sniedzējs apņemas piegādāt attiecīgos produktus Lietotājam par cenām, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Pakalpojumu lietotājam nav tiesību pieprasīt kompensāciju par cenu starpību.

3.3. Ja ir norādīts akcijas kods, produkta atlaide tiks aprēķināta pēc tam, kad akcijas kods būs ievadīts iepirkumu grozā esošajā akcijas koda laukā.

4. PIEGĀDES NOSACĪJUMI

4.1. Pakalpojumu lietotājam ir tiesības izvēlēties vienu no vairākiem piegādes veidiem.

4.1.1 Preces tiks piegādātas Pakalpojuma lietotājam Igaunijas Republikas teritorijā, izmantojot pakomātu.

4.1.2. Pakalpojuma lietotājs pats saņem Preces no biroja, kas atrodas Krati tee 2, 75312, Tallina.

4.2. Ja Pakalpojuma lietotājs kā piegādes veidu ir izvēlējies paku piegādi, preces tiks piegādātas 2 līdz 5 darba dienu laikā, bet ne ilgāk kā 21 dienas laikā.

4.3. Pasūtīto preču piegāde notiks tikai pēc tam, kad Pakalpojuma lietotājs, kas norādīts pasūtījumā, uzrāda personu apliecinošu dokumentu. Preču piegāde trešajām personām notiek tikai ar Pakalpojumu lietotāja piekrišanu.

5. ATTEIKŠANĀS NO LĪGUMA

5.1. Ja Pakalpojumu lietotājs vēlas atkāpties no līguma pēc pasūtījuma veikšanas un pirms Piegādātājs ir izpildījis līgumu, Pakalpojumu lietotājs apņemas pēc iespējas ātrāk par to rakstiski paziņot Piegādātājam. Rakstisks paziņojums jānosūta pa e-pastu uz adresi info@ventilacijasfiltri.lv. E-pastā jānorāda pasūtījuma numurs, no kura tiek pieprasīts atteikties, un jānorāda Pakalpojumu lietotāja kontaktinformācija (vārds, uzvārds, pasūtījuma datums, kontakttālrunis).

5.2. Ja atteikuma pieprasījums nonāk pie Pakalpojumu sniedzēja pēc tam, kad Pakalpojumu sniedzējs ir izpildījis līgumu, atteikums tiks veikts saskaņā ar Lietotāja līguma sadaļu “Atteikuma tiesības”.

5.3. Pakalpojumu sniedzējs bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikumu saņemšanas dienas, atmaksā Pakalpojumu lietotājam samaksāto summu.

5.4 Nauda tiks pārskaitīta uz to pašu bankas kontu, no kura Piegādātājs to saņēma.

5.5. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja pircējs ir juridiska persona.

6. ATTEIKUMA TIESĪBAS

6.1 14 dienu atteikuma tiesības attiecas tikai uz precēm, kas iegādātas e-veikalā.

6.2. Atgrieztajam produktam jābūt nebojātam, pilnā komplektācijā, oriģinālajā iepakojumā un neizmantotam.

6.3 Lai preci atdotu atpakaļ, jānosūta e-pasts uz info@ventilacijasfiltri.lv.

6.4. Atteikuma no līguma gadījumā patērētājam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu, ir jāatgriež iegādātās preces.

6.5. Atteikuma gadījumā nauda Pakalpojuma lietotājam tiek atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu saņemšanas.

6.6 Nauda tiks pārskaitīta uz to pašu bankas kontu, no kura Piegādātājs to saņēma.

6.7. Pakalpojuma lietotājs apņemas segt preču atgriešanas izdevumus, ja vien atgriežamā prece neatbilst patērētāja pasūtījumam.

6.8. Ja pēc produkta atgriešanas tiek konstatēts, ka produkts neatbilst Lietotāja līguma 6.1…6.4. punktā izklāstītajiem noteikumiem un nosacījumiem, nauda Pakalpojuma lietotājam netiek atmaksāta, un atdotais produkts paliek pie Pakalpojumu sniedzēja. Izmaksas, kas saistītas ar produkta uzglabāšanu vai atgriešanu Pakalpojuma lietotājam, sedz Pakalpojuma lietotājs.

7. PERSONAS DATU IZMANTOŠANA

7.1. Pakalpojumu lietotājs sniedz skaidru un apzinātu piekrišanu Pakalpojumu sniedzējam apstrādāt viņa personas datus.

7.2. Pakalpojuma lietotāja personas dati, kurus Lietotājs ievadījis, veicot Pasūtījumu, un kuri ir kļuvuši zināmi Pakalpojumu sniedzējam, tiks ievadīti klientu reģistrā un izmantoti pārdošanas pakalpojuma sniegšanai un preču piedāvāšanai Pakalpojuma lietotājam.

7.3. Personas datu avots ir klientu attiecību nodibināšana, reģistrējot pasūtījumu E-veikalā.

7.4 Personas datus apstrādā Filter Plus OÜ, Krati tee 2, 75312 Tallina, reģistrācijas kods 14610854 .

7.5. Pakalpojumu lietotāja personas dati, kas nepieciešami, lai nodrošinātu preču piegādi Pakalpojumu lietotājam, tiks nosūtīti kurjerpasta pakalpojumu sniedzējam.

7.6. Personas datu aizsardzību nodrošina visi likumīgie drošības pasākumi.

7.7. Pakalpojumu sniedzējs apņemas neizpaust reģistrētos personas datus nepiederošām personām.

7.8. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības nodot personas datus par Pakalpojumu lietotāju personām, kurām ir likumīgas tiesības to darīt un kuras apstrādā datus, lai izpildītu juridisku pienākumu, un personām, kurām ir likumīgas tiesības to darīt, un tas tiek darīts, lai aizsargātu Pakalpojumu lietotāja vai citas personas dzīvību, veselību vai brīvību.

7.9. Pakalpojuma lietotājam ir tiesības pārbaudīt personas datus, kas attiecas uz viņu, kā arī tiesības mainīt šos datus vai pieprasīt savu personas datu dzēšanu no reģistra.

7.10. Pakalpojuma lietotājs piekrīt, ka Pakalpojumu sniedzējs nosūta pasūtījuma apstiprinājumu uz e-pasta adresi, kas norādīta, veicot pasūtījumu.

7.11. Pakalpojumu lietotājs dod savu piekrišanu Pakalpojumu sniedzējam sūtīt pārdošanas piedāvājumus uz e-pasta adresi, kas norādīta, veicot pasūtījumu, ar nosacījumu, ka viņš/viņa ir atzīmējis attiecīgo lodziņu pasūtījuma iesniegšanas lapā. Pircējs jebkurā laikā var atteikties no piedāvājumu un biļetenu saņemšanas pa e-pastu, paziņojot par to pa e-pastu vai mainot savu piekrišanu, autorizējoties savā kontā.

8. ATBILDĪBA

8.1 Piegādātājs ir atbildīgs par Preces pārdošanas cenu. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem vai kaitējumu, ko radījuši bojāti Produkti, piemēram, kaitējumu īpašumam vai informācijai, apgrozījuma vai peļņas zaudējumiem.

8.2. Pakalpojuma lietotājs apņemas izmantot e-veikala pakalpojumu tikai saskaņā ar likumu un labu praksi.

8.3. Pakalpojuma lietotājs ir atbildīgs par visu Pakalpojuma lietošanai nepieciešamo iekārtu programmatūras datu pārraides sistēmu iegādes un uzturēšanas izmaksām, kā arī par jebkurām citām izmaksām, kas rodas e-veikala pakalpojuma lietotājam.

8.4. Pakalpojuma lietotājs ir pilnībā atbildīgs par jebkādu kaitējumu, kas Pakalpojumu sniedzējam, citiem Pakalpojumu lietotājiem vai trešajām personām radies E-veikala lietošanas rezultātā, ja tas ir izmantojis E-veikalu, pārkāpjot E-veikala lietošanas līguma noteikumus un nosacījumus, kā arī pārkāpjot tiesību aktus vai labas prakses principus.

9. DOMSTARPĪBAS

9.1 Jebkuras domstarpības starp Pakalpojumu lietotāju un Pakalpojumu sniedzēju, kas izriet no e-veikala lietošanas līguma, tiek risinātas saskaņā ar Igaunijas Republikā spēkā esošajiem tiesību aktiem. Ja neizdodas panākt vienošanos, domstarpības izšķir Harju apriņķa tiesa.

10. LIETOŠANAS NOSACĪJUMI

10.1 Lietotājam ir obligāti jāiepazīstas ar Lietotāja līguma noteikumiem un nosacījumiem.

10.2. Veicot Pasūtījumu un atzīmējot rūtiņu “Es piekrītu Lietošanas noteikumiem”, Pakalpojuma lietotājs piekrīt, ka ir izlasījis un sapratis Lietošanas noteikumus un piekrīt tos ievērot.